بصفتي أحد شركاء Amazon، أكسب عمولة من عمليات الشراء المؤهلة. b-hyve.net مصدر مستقل لمعلومات B-hyve ولا يديره أوربت. B-hyve وأوربت علامتان تجاريتان لشركة Orbit Irrigation Products, LLC.
من يساعد في ماذا
يتولى أوربت دعم المنتج والضمان. يتولى أمازون الطلبات. يجيب هذا الموقع على الأسئلة. ابحث عن مشكلتك أدناه واذهب إلى المكان الصحيح من المرة الأولى.
جهازي لا يتصل ولا يعمل
أحتاج إلى مطالبة ضمان أو دليل
وصل طلبي متأخرًا أو خاطئًا أو تالفًا
لست متأكدًا أي طراز أو مركز أستخدم
أوربت
دعم المنتج والضمان
أمازون
الطلبات والشحن والإرجاع
هذا الموقع
إجابات واضحة عن B-hyve
قنوات الاتصال
دعم المنتج والضمان يأتيان من الشركة المصنعة. مشاكل الطلب يتابعها أمازون. أسئلة حول هذا الموقع تمر عبر النموذج أدناه.
Orbit Irrigation Products, LLC
الهاتف والبريد الإلكتروني كما هو منشور في قائمة App Store. لا يدرج هذا الموقع ساعات الدعم؛ تحقق من بوابة الدعم قبل الاتصال.
استخدم طلباتك على أمازون للتواصل مع البائع بشأن الطلبات المتأخرة أو الخاطئة أو التالفة.
استخدم النموذج أدناه. هذا الموقع مستقل ولا يمكنه التعامل مع مطالبات الضمان.
اكتب إلى هذا الموقعإلى أين تذهب
ابدأ بالدليل الذي يطابق ما تراه. إنه أسرع من مكالمة، ويخبرك بما تقوله إذا كنت تحتاج فعلًا إلى دعم.
عادةً جهاز توجيه أو كلمة مرور تغيّرا، أو إشارة ضعيفة، أو مركز فقد الطاقة، أو جهاز يحتاج إعادة تشغيل.
لماذا B-hyve الخاص بي غير متصل؟إذا لم يصلح ذلكدعم أوربت، مع رقم الطراز وما جربته
تحقق من النطاق وكلمة المرور وBluetooth على هاتفك وموضع المركز، ثم أعد التشغيل وحاول مجددًا.
B-hyve لا يتصل بـWi-Fiإذا لم يصلح ذلكدعم أوربت، مع نطاق جهاز التوجيه وما جربته
مركز Gen 1 21006 يعمل مع مؤقتات خرطوم Gen 1 فقط. يعمل مركز Gen 2 21027 مع مؤقتات Gen 2 ومؤقتات XD وأجهزة استشعار الفيضان.
أي مركز B-hyve يتوافق مع مؤقتي؟إذا لم يصلح ذلكأمازون (طلبك) إذا كنت بحاجة لإرجاع مركز، ودعم أوربت للإعداد
تحقق من الأيام وأوقات البدء وما إذا كان الري الذكي أو تأخير الطقس قد غيّر التشغيل.
برامج B-hyve وأوقات البدء والري الدوري والنقعإذا لم يصلح ذلكدعم أوربت، مع البرنامج والتاريخ الذي فاته
تحمل أجهزة B-hyve ضمانًا لمدة عامين من موزع معتمد. احتفظ بإثبات الشراء.
ضمان B-hyve والأدلة والدعمإذا لم يصلح ذلكدعم أوربت، مع إثبات شرائك
الأدلة مدرجة حسب رقم الطراز في مكتبة أوربت. دليل البدء السريع ليس دليلًا كاملًا.
ضمان B-hyve والأدلة والدعمإذا لم يصلح ذلكمكتبة أدلة أوربت
قبل أن تتواصل مع الدعم
يمكن للدعم المساعدة أسرع عندما يكون لديك ست حقائق جاهزة. لا يستغرق أيٌ منها أكثر من دقيقة للعثور عليه.
موجود على ملصق المنتج وعلى العبوة. يُعرض الطراز أيضًا في معلومات الجهاز بالتطبيق.
ينطبق الضمان على مشتريات الموزع المعتمد، لذا تعرف أين ومتى اشتريت.
هل شبكتك 2.4 GHz أم 5 GHz، وهل يمنح جهاز التوجيه كل نطاق اسمًا خاصًا به؟
Gen 1 أو Gen 2، إذا كنت تستخدم مؤقت خرطوم مع مركز. لا يمكن تبادل الأجيال.
قل ما إذا كان الجهاز متصلًا سابقًا، وما الذي تغير منذ ذلك الحين: جهاز توجيه جديد أو كلمة مرور جديدة أو انتقال.
دوّن إصدار تطبيق B-hyve على الهاتف الذي تستخدمه.
رقم الطراز هنا
Orbit
الطرازXXXXX
أصلحه بنفسك
ابدأ بأدلة هذا الموقع أو أدلة أوربت وبوابته. معظم أسئلة الإعداد وWi-Fi والمراكز مغطاة، ويمكنك التحقق منها في دقائق.
اكتب إلى هذا الموقع
لاحظت خطأ في دليل أو رابطًا معطلًا أو موضوعًا مفقودًا؟ أخبرنا بذلك هنا.
أسئلة شائعة
إجابات قصيرة حول إعادة التعيين والضمان والطلبات وتسجيل الدخول.
يحل مركز المساعدة معظم مشاكل الإعداد وWi-Fi. إذا كنت ما زلت تبحث عن بديل أو ملحق، فإن متجر أوربت على أمازون يعرض خط B-hyve كاملًا.
