التوثيقلماذا جهاز B-hyve الخاص بي غير متصل؟
على جهاز B-hyve غير المتصل يعني عادة مشكلة Wi-Fi أو محور أو طاقة. تحقق من الشبكة، وأعد تشغيل الجهاز، واعرف ما الذي يبقي الري دون إنترنت.
يظهر جهاز B-hyve كغير متصل عندما لا يستطيع الوصول إلى الإنترنت. الأسباب المعتادة هي تغيّر راوتر أو كلمة مرور Wi-Fi، أو إشارة ضعيفة عند الجهاز، أو محور مفصول عن الطاقة أو خارج النطاق، أو جهاز يحتاج إعادة تشغيل. أعد التشغيل أولاً، ثم أعد الاتصال بـ Wi-Fi فقط إذا تغيرت الشبكة.
ما الذي يجب أن أتحقق منه أولاً؟
تشير إرشادات Orbit إلى قائمة قصيرة:
- هل تغيرت الشبكة المنزلية أو الراوتر مؤخرًا؟
- هل تغيرت كلمة مرور Wi-Fi؟
- هل الجهاز على النطاق الصحيح لطرازه؟ راجع أي نطاق Wi-Fi يستخدمه جهاز B-hyve الخاص بي؟.
- هل Bluetooth مفعّل على هاتفك أو جهازك اللوحي، إذا كنت تستخدمه للإعداد أو إعادة الاتصال؟
لموقّتات الخراطيم، هل المحور متصل؟
تدخل موقّتات الخراطيم Bluetooth عبر الإنترنت من خلال محور Wi-Fi مطابق. إذا كان المحور مفصولًا عن الطاقة أو منقولًا بعيدًا عن الموقّت أو خارج شبكتك، تبدو الموقّتات غير متصلة رغم أنها سليمة. يعمل المحور Gen 1 فقط مع موقّتات الخراطيم Gen 1. تحتاج موقّتات XD وموقّتات Gen 2 ومستشعرات الفيضان إلى محور Gen 2. المحاور للاستخدام الداخلي.
كيف أعيد التشغيل؟
تعيد إعادة التشغيل تشغيل الجهاز وتحافظ على إعداده.
- موقّت أو جهاز تحكم تحت الأرض: افصل الطاقة لمدة 30 ثانية ثم أعد الاتصال.
- موقّت خرطوم: أزل درج البطاريات لمدة 15 إلى 20 ثانية ثم أعد تركيبه بالكامل.
لا تخلط هذا مع إعادة اتصال Wi-Fi أو إلغاء التفويض أو إعادة التعيين المصنعية. راجع كيفية إعادة ضبط موقّت أو محور أو جهاز تحكم B-hyve.
هل يواصل B-hyve الري عندما يكون غير متصل؟
تنص Orbit على أن 57925 يحتفظ بالجداول في ذاكرة داخلية ويواصل تشغيل الجداول المخزنة أثناء انقطاع الإنترنت. لا تفترض أن كل طراز يتصرف بنفس الطريقة، ولا تتوقع تحديثات طقس طازجة دون إنترنت. يمكن تشغيل موقّتات الخراطيم محليًا عبر Bluetooth من هاتف قريب. الوصول عن بُعد يحتاج المحور. راجع هل يمكن لـ B-hyve العمل بدون Wi-Fi؟.
يقول بعض مراجعي App Store إن الري توقف بعد فقدان اتصالهم وأن التطبيق لم يحذرهم. تقارير مثل هذه ليست خاصة بالطراز. إذا كانت ساحتك مهمة، تحقق من التطبيق بعد انقطاع وأكّد التشغيل المجدول التالي.
ماذا يبلغ المالكون؟
من مراجعات App Store، معاد صياغتها:
- فقدان إشارة مرتين في الشهر يزول بعد فصل الوحدة.
- جهاز تحكم يقول إنه متصل، بينما ينفد وقت التطبيق في الأوامر.
- رسالة "مطلوب اتصال" لا تزول مع زر استكشاف الأخطاء في التطبيق.
- إشعارات تقول إن الري حدث عندما لم يحدث، على جهاز ظل ينقطع باستمرار.
هذه تجارب مالكين، وليست أسبابًا مؤكدة. يبلغ ملاكون آخرون عن اتصالات ثابتة.
هل يهم تحديث البرنامج الثابت؟
تتطلب بعض تحديثات البرنامج الثابت لنهاية الخرطوم بقاء الهاتف في نطاق Bluetooth. لا تتوقع أن يكتمل كل تحديث عن بُعد عبر المحور.
أين أحصل على المساعدة؟
استخدم بوابة دعم Orbit. ينشر إدراج App Store (800) 488-6156 و[email protected]. OrbitAssist تطبيق Orbit منفصل لتشخيص الاتصال بين شبكة منزلك ومعدات B-hyve.
ذات صلة
أي نطاق Wi-Fi يستخدمه جهاز B-hyve الخاص بي؟
B-hyve 2.4GHz: يدعم XR نطاقي 2.4 و5 GHz، بينما يستخدم 57925 وإعدادات محور B-hyve نطاق 2.4 GHz. تحقق من طرازك الدقيق.
كيفية إعادة ضبط موقّت أو محور أو جهاز تحكم B-hyve
كيفية إعادة ضبط B-hyve: إعادة التشغيل وإعادة اتصال Wi-Fi وإلغاء التفويض وإعادة التعيين المصنعية أربعة إجراءات مختلفة. اختر الصحيح.