التوثيقB-hyve لا يتصل بـ Wi-Fi: حلول مجربة
B-hyve لا يتصل بـ Wi-Fi؟ تحقق أولاً من النطاق وكلمة المرور وBluetooth وموضع المحور، ثم أعد التشغيل. تختلف الخطوات حسب الطراز.
عندما لا يتصل جهاز B-hyve بـ Wi-Fi، تحقق أولاً من أربعة أشياء: هل اتصل الجهاز من قبل، وهل تغيرت شبكتك أو كلمة مرور Wi-Fi، وهل النطاق يطابق الطراز، وهل Bluetooth مشغّل على هاتفك أو جهازك اللوحي. إذا كانت تلك سليمة، أعد تشغيل الجهاز وحاول مرة أخرى.
تغطي هذه الصفحة مشاكل الاقتران والاتصال. لجهاز كان متصلًا ثم انقطع، راجع لماذا جهاز B-hyve الخاص بي غير متصل؟.
ما الذي تطلب Orbit التحقق منه أولاً؟
تدرج إرشادات الاتصال من Orbit هذه الفحوصات:
- هل اتصل الجهاز بهذه الشبكة من قبل؟
- هل تغيرت الشبكة المنزلية مؤخرًا، مثل راوتر جديد؟
- هل تغيرت كلمة مرور Wi-Fi؟
- هل يقدم راوترك شبكات 2.4 GHz و5 GHz منفصلة؟
- هل Bluetooth مفعّل على الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي تستخدمه للإعداد؟
هل نطاق Wi-Fi هو المشكلة؟
غالبًا نعم. يدعم B-hyve XR نطاقي 2.4 و5 GHz. يستخدم جهاز التحكم الداخلي 57925 نطاق 2.4 GHz (802.11 b/g/n)، وتوصف إعدادات محور Wi-Fi أيضًا بأنها 2.4 GHz. لا تفترض أن كل جهاز B-hyve هو 2.4 GHz فقط، ولا تفترض أن كل جهاز يقبل 5 GHz. راجع أي نطاق Wi-Fi يستخدمه جهاز B-hyve الخاص بي؟.
إذا دمج راوترك النطاقين تحت اسم شبكة واحد، يجد بعض المالكين الاقتران أسهل عندما يكون لشبكة 2.4 GHz اسمها الخاص. تسأل إرشادات Orbit عما إذا كانت شبكات 2.4 و5 GHz منفصلة متاحة لهذا السبب.
هل يتصل المحور أو الموقّت بـ Wi-Fi؟
يعتمد على المنتج.
- تحتوي أجهزة تحكم الرشاشات مثل 57925 وXR على Wi-Fi مدمج وتتصل براوترك مباشرة.
- تتحدث موقّتات الخراطيم Bluetooth إلى هاتفك عبر Bluetooth. فقط محور Wi-Fi المطابق يتصل براوترك.
إذا لم يصل موقّت خرطوم إلى الإنترنت، فالمحور هو الجهاز الذي يجب أن يكون متصلًا. تأكد من تطابق جيل المحور مع الموقّت: محور Gen 1 يعمل فقط مع موقّتات الخراطيم Gen 1، بينما تحتاج موقّتات XD وموقّتات Gen 2 ومستشعرات الفيضان إلى محور Gen 2. راجع أي محور B-hyve يعمل مع موقّتي؟.
المحاور مخصصة للوضع الداخلي. تذكر مواد إعداد Orbit وضع محور ضمن 150 قدمًا من الموقّت، لكن عالج ذلك كرقم تخطيط، وليس نطاقًا مضمونًا. الجدران والمسافة وموقع الراوتر كلها مهمة.
ما المشاكل التي يبلغ عنها المالكون؟
تصف مراجعات App Store بعض الأنماط. هذا ملخص لما يصادفه الناس، وليس تشخيصًا لجهازك:
- جهاز يقرن في المحاولة الثانية أو الثالثة، حتى مع إشارة قوية.
- محور يبقى على شاشة "الاقتران" بينما يبدو الموقّت يعمل.
- Wi-Fi ينقطع مرة أو مرتين في الشهر حتى تُفصل الوحدة وتُوصَل مرة أخرى.
- شبكات تحتاج إعدادات متقدمة، حيث يطلب التطبيق تحديث البرنامج الثابت قبل المتابعة.
- تطبيق يعرض الجهاز كمتصل لكنه ينفد وقته في الأوامر. ساعد إغلاق التطبيق وإعادة فتحه بعض المالكين.
كيف أعيد تشغيل الجهاز؟
يعطي مقال استكشاف الأخطاء من Orbit هذه الأمثلة:
- موقّتات تحت الأرض (أجهزة تحكم الرشاشات): افصل الطاقة لمدة 30 ثانية ثم أعد الاتصال.
- موقّتات الخراطيم: أزل درج البطاريات لمدة 15 إلى 20 ثانية ثم أعد تركيبه بالكامل.
إعادة التشغيل فقط تعيد تشغيل الجهاز. إنها ليست إعادة تعيين Wi-Fi ولا إلغاء تفويض ولا إعادة تعيين مصنعية. تلك إجراءات منفصلة، موضحة في كيفية إعادة ضبط موقّت أو محور أو جهاز تحكم B-hyve.
ماذا لو ما زال لا يتصل؟
تحقق من دليل طرازك الدقيق، ثم تواصل مع الدعم. بوابة دعم Orbit موجودة في support.orbitonline.com، وينشر إدراج App Store (800) 488-6156 و[email protected]. الأدلة موجودة في مكتبة أدلة Orbit. OrbitAssist تطبيق Orbit منفصل مصمم للمساعدة في تشخيص الاتصال بين شبكة منزلية ومعدات B-hyve.
ذات صلة
هل يمكن لـ B-hyve العمل بدون Wi-Fi؟
هل يمكن لـ B-hyve العمل بدون Wi-Fi؟ تعمل موقّتات الخراطيم عبر Bluetooth دون محور، لكن التحكم عن بُعد والري الذكي يحتاجان محور Wi-Fi أو جهاز تحكم Wi-Fi.
أي نطاق Wi-Fi يستخدمه جهاز B-hyve الخاص بي؟
B-hyve 2.4GHz: يدعم XR نطاقي 2.4 و5 GHz، بينما يستخدم 57925 وإعدادات محور B-hyve نطاق 2.4 GHz. تحقق من طرازك الدقيق.