문서B-hyve 보증, 매뉴얼 및 지원
B-hyve 매뉴얼과 보증: B-hyve 제품은 공인 판매처에서 구매 시 2년 보증이 제공됩니다. 모델별로 매뉴얼을 찾고 Orbit 지원을 문의하세요.
B-hyve 제품은 공인 판매처에서 구매할 때 2년 보증이 제공됩니다. 매뉴얼은 모델 번호별로 정리된 Orbit의 매뉴얼 라이브러리에 있으며, 지원은 Orbit의 지원 포털을 통해 제공됩니다. 이 사이트는 독립적인 B-hyve 리소스이며 지원 채널이 아닙니다.
B-hyve 보증은 무엇인가요?
Orbit 지원에 따르면 B-hyve 제품은 공인 판매처에서 구매할 때 2년 보증이 제공됩니다. 57925 제품 페이지에는 개인 사용에 대한 자재 또는 제조 결함에 대한 2년 제한 보증이 명시되어 있습니다.
일부 비-B-hyve Orbit 제품에 나열된 더 긴 보증 기간은 B-hyve 제품에 적용되지 않습니다. 약관, 제외 사항 및 청구에 대해서는 Orbit의 최신 보증 문서를 읽거나 지원에 문의하세요.
B-hyve 매뉴얼은 어디에서 찾나요?
Orbit 매뉴얼 라이브러리에는 모델 그룹별 매뉴얼 링크가 나열되어 있습니다:
| 모델 그룹 |
|---|
| 57946, 57950, 04080, 04082 |
| 57915, 57925, 04060 |
| 57985, 57995 |
| 21005, 04138 |
| 21006(Gen 1 허브) |
| 24511 |
| 24632 |
| 24634 |
| 21027(Gen 2 허브) |
| 71000 |
매뉴얼을 공유한다고 사양이 동일한 것은 아닙니다. 구역 수, 지역 어댑터, 포함 품목은 그룹 내에서 다를 수 있으므로 기기의 모델 번호를 읽고 매뉴얼과 대조하여 세부 정보를 확인하세요. 빠른 시작 가이드는 완전한 매뉴얼이 아닙니다.
Orbit 지원에 어떻게 연락하나요?
- 지원 포털: support.orbitonline.com
- B-hyve 지원 색인: wisdom.orbitonline.com/b-hyve-support
- 전화: (800) 488-6156
- 이메일: [email protected]
전화번호와 이메일 주소는 B-hyve App Store 등록 정보에 게시된 연락처입니다. 이 사이트에는 지원 시간이 나열되지 않으므로 전화하기 전에 지원 포털에서 최신 정보를 확인하세요.
이 웹사이트가 공식 지원 채널인가요?
아니요. 이 사이트는 독립적이며 Orbit, B-hyve, Gardena 또는 Husqvarna와 제휴되어 있지 않으므로 보증 청구와 지원 요청은 Orbit으로 보내야 합니다.
지원에 연락하기 전에 무엇을 준비해야 하나요?
- 기기 또는 상자에 있는 정확한 모델 번호.
- 단독 타이머인지 허브 포함 번들인지.
- 구매 장소와 시기(보증은 공인 판매처 구매에 적용되므로).
- 재부팅이나 Wi-Fi 재연결 등 이미 시도한 것.
소유자들은 지원에 대해 뭐라고 말하나요?
App Store 리뷰는 엇갈립니다. 일부 소유자는 부품 찾기 도움을 포함해 도움이 되는 담당자를 평가합니다. 다른 사람들은 전화 지원이 어렵거나 콜백이 오지 않았다고 보고합니다. 이는 개인의 경험이며 여러분의 경우를 예측하지 않습니다.