Contact opnemen met B-hyve-ondersteuning

Er is geen enkel reset. Een herstart start het apparaat opnieuw, een wifi-herverbinding voegt het weer toe aan een netwerk, deautorisatie verwijdert het uit je account en een fabrieksreset brengt het terug naar de oorspronkelijke instellingen. Begin met de mildste die bij je probleem past.

Ja. Orbit heeft een handleidingbibliotheek op modelnummer, dus vind eerst het nummer op je apparaat of doos. Een snelstartgids is geen volledige handleiding, dus open de volledige als je bedrading of specificaties nodig hebt.

Garantieclaims gaan naar Orbit, niet naar deze website. B-hyve-apparaten hebben een 2-jarige garantie als ze bij een erkende dealer zijn gekocht, dus houd je aankoopbewijs en modelnummer klaar. Neem contact op met Orbit-ondersteuning via telefoon, e-mail of het supportportaal.

Begin op je bestelpagina in je Amazon-account, waar je contact kunt opnemen met de verkoper of een retour of vervanging kunt aanvragen. Wacht niet op het garantieproces, want een apparaat dat tijdens het transport is beschadigd is eerst een bestelprobleem.

Je account wordt aangemaakt en gebruikt in de B-hyve-app, die je krijgt in de App Store of Google Play. Er is geen aparte inlogpagina op deze website. Kun je niet inloggen, dan kan Orbit-ondersteuning helpen met het account.

Orbit publiceert (800) 488-6156 voor B-hyve-ondersteuning. Deze site vermeldt geen supporttijden omdat die niet zijn bevestigd, dus check vóór je belt het supportportaal van Orbit voor actuele gegevens.