指南支持与保修
B-hyve 保修、手册与支持
B-hyve 手册与保修:B-hyve 设备自授权经销商购买享有 2 年保修。按型号查找手册,并联系 Orbit 支持。
从授权经销商购买的 B-hyve 设备享有两年保修。手册在 Orbit 的手册库中,按型号编号组织,支持则通过 Orbit 的支持门户进行。本站是独立的 B-hyve 资源站,并非支持渠道。
B-hyve 保修是什么?
Orbit 支持说明,从授权经销商购买的 B-hyve 设备享有两年保修。57925 产品页描述了一种针对私人用途因材料或工艺缺陷的两年轻度保修。
为某些非 B-hyve Orbit 产品列出的更长保修期不适用于 B-hyve 设备。有关条款、除外项和索赔,请阅读 Orbit 当前的保修文章或咨询支持。
我在哪里找到 B-hyve 手册?
Orbit 手册库按型号组列出手册链接:
| 型号组 |
|---|
| 57946、57950、04080、04082 |
| 57915、57925、04060 |
| 57985、57995 |
| 21005、04138 |
| 21006(Gen 1 Hub) |
| 24511 |
| 24632 |
| 24634 |
| 21027(Gen 2 Hub) |
| 71000 |
共享手册并不意味着规格完全相同。同一组内的分区数、地区适配器和包装内容都可能不同,因此请查看您设备上的型号编号,并对照手册核对细节。快速入门指南不是完整手册。
如何联系 Orbit 支持?
- 支持门户:support.orbitonline.com
- B-hyve 支持索引:wisdom.orbitonline.com/b-hyve-support
- 电话:(800) 488-6156
- 电邮:[email protected]
电话和电邮是 B-hyve App Store 商品页发布的联系方式。本站不列出支持时间,请在致电前查看支持门户了解当前详情。
这个网站是官方支持渠道吗?
不是。本站是独立的,与 Orbit、B-hyve、Gardena 或 Husqvarna 均无关联,因此保修索赔和支持请求必须交给 Orbit。
联系支持前我应准备好什么?
- 设备或包装上的确切型号编号。
- 它是独立定时器还是含 Hub 的套装。
- 您在哪里以及何时购买,因为保修适用于授权经销商的购买。
- 您已尝试过什么,例如重启或重新连接 Wi-Fi。
用户对支持有何评价?
App Store 评论褒贬不一。部分用户描述了有帮助的代表,包括帮助查找零件。另一些用户则报告电话支持难以接通或回电未兑现。这些都是个人经历,不能预示您的情况。