DocumentaciónCómo restablecer un temporizador, hub o controlador B-hyve
Cómo restablecer B-hyve: reinicio, reconexión Wi-Fi, desautorización y reseteo de fábrica son cuatro procedimientos distintos. Elige el correcto.
No existe un único «restablecimiento» para B-hyve. Un reinicio reinicia el dispositivo, una reconexión Wi-Fi lo vuelve a conectar a una red, la desautorización lo elimina de tu cuenta y un reseteo de fábrica lo devuelve a su estado original. Empieza por la opción más suave que se ajuste a tu problema.
¿Qué procedimiento necesito?
| Procedimiento | Qué hace | Úsalo cuando |
|---|---|---|
| Reinicio | Reinicia el dispositivo | El dispositivo está sin conexión o se comporta de forma extraña |
| Reconexión Wi-Fi | Vuelve a conectar el dispositivo a una red | El enrutador o la contraseña Wi-Fi han cambiado |
| Desautorización | Elimina el dispositivo de la cuenta y la asociación con el servidor | Vas a mover el dispositivo a otra cuenta o a reemparejarlo |
| Reseteo de fábrica | Devuelve el dispositivo a su configuración original | El soporte o el manual de tu modelo te lo indica |
¿Cómo reinicio un B-hyve?
El artículo de solución de problemas de Orbit da estos ejemplos.
- Temporizadores subterráneos (controladores de aspersores): desconecta la alimentación durante 30 segundos y vuelve a conectarla.
- Temporizadores de llave de manguera: retira la bandeja de pilas durante 15 a 20 segundos y vuelve a instalarla por completo.
El reinicio por sí solo no modifica tu cuenta ni la configuración de red.
¿Cómo me reconecto al Wi-Fi?
Usa la app de B-hyve para configurar el dispositivo en la nueva red. Ten a mano lo siguiente:
- El nuevo nombre y la contraseña del Wi-Fi.
- El Bluetooth activado en tu teléfono o tableta.
- La banda correcta para tu modelo: el XR es compatible con 2,4 y 5 GHz, y el 57925 usa 2,4 GHz.
En el caso de un temporizador de llave de manguera, la red Wi-Fi pertenece al hub, así que reconecta el hub. Ver B-hyve no se conecta al Wi-Fi. Los nombres exactos de los menús de la app varían según el modelo y la versión de la app, así que sigue las indicaciones de la app y tu manual.
¿Qué hace la desautorización?
Orbit afirma que desautorizar un dispositivo lo elimina de la cuenta y la asociación con el servidor. Para volver a usarlo, debes emparejarlo de nuevo. No desautorices un dispositivo solo porque esté sin conexión, ya que normalmente basta con probar primero un reinicio.
¿Cómo hago un reseteo de fábrica de un B-hyve?
Las fuentes consultadas para este sitio no ofrecen pasos para el reseteo de fábrica, combinaciones de botones ni tiempos para ningún modelo. Como el procedimiento difiere según el controlador, el hub y el temporizador, usa el manual de tu modelo exacto: encuéntralo en la biblioteca de manuales de Orbit, o pide ayuda al soporte. Un reseteo de fábrica puede borrar las programaciones, así que anota tus programas antes si puedes.
¿Un reseteo del hub afecta a mis temporizadores?
La compatibilidad importa más que el reseteo. Un hub Gen 1 solo funciona con temporizadores de llave de manguera Gen 1. Los temporizadores XD, los temporizadores Gen 2 y los sensores de inundación necesitan un hub Gen 2. Si reemplazas o reinicias un hub, quizá tengas que volver a emparejarle los temporizadores. Consulta el manual de tu modelo de hub: 21006 para Gen 1, 21027 para Gen 2 (que, según Orbit, es el mismo hub que el 21008).
¿Quién puede ayudar?
Soporte de Orbit: support.orbitonline.com. La ficha de la App Store publica el (800) 488-6156 y [email protected].
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