DocumentationComment réinitialiser une minuterie, un hub ou un programmateur B-hyve
Comment réinitialiser B-hyve : redémarrage, reconnexion Wi-Fi, désautorisation et réinitialisation d'usine sont quatre procédures. Choisissez la bonne.
Il n'existe pas une seule « réinitialisation » pour B-hyve. Un redémarrage relance l'appareil, une reconnexion Wi-Fi le rattache à un réseau, une désautorisation le retire de votre compte, et une réinitialisation d'usine le ramène à son état d'origine. Commencez par l'option la plus douce qui correspond à votre problème.
Quelle procédure me faut-il ?
| Procédure | Ce qu'elle fait | Utilisez-la quand |
|---|---|---|
| Redémarrage | Relance l'appareil | L'appareil est hors ligne ou se comporte bizarrement |
| Reconnexion Wi-Fi | Rattache l'appareil à un réseau | Le routeur ou le mot de passe Wi-Fi a changé |
| Désautorisation | Retire l'appareil du compte et de l'association au serveur | Vous déplacez l'appareil vers un autre compte ou le réappairez |
| Réinitialisation d'usine | Ramène l'appareil à ses réglages d'origine | L'assistance ou le manuel de votre modèle vous le demande |
Comment redémarrer un B-hyve ?
L'article de dépannage d'Orbit donne ces exemples.
- Minuterie enterrée (programmateur d'arrosage) : coupez l'alimentation pendant 30 secondes, puis rebranchez-la.
- Minuterie pour robinet : retirez le tiroir à piles pendant 15 à 20 secondes, puis réinsérez-le complètement.
Le redémarrage ne modifie pas en soi vos réglages de compte ou de réseau.
Comment me reconnecter au Wi-Fi ?
Utilisez l'application B-hyve pour configurer l'appareil sur le nouveau réseau. Ayez ceci prêt :
- Le nouveau nom et mot de passe Wi-Fi.
- Bluetooth activé sur votre téléphone ou tablette.
- La bonne bande pour votre modèle : le XR prend en charge le 2,4 et le 5 GHz, et le 57925 utilise le 2,4 GHz.
Pour une minuterie pour robinet, le réseau Wi-Fi appartient au hub, donc reconnectez le hub. Voir B-hyve ne se connecte pas au Wi-Fi. Les noms exacts des menus dans l'application varient selon le modèle et la version, donc suivez les écrans de l'application et votre manuel.
Que fait la désautorisation ?
Orbit indique que désautoriser un appareil le retire du compte et de l'association au serveur. Pour l'utiliser à nouveau, vous devez le réappairer. Ne désautorisez pas un appareil simplement parce qu'il est hors ligne, car un redémarrage est généralement suffisant à essayer d'abord.
Comment effectuer une réinitialisation d'usine B-hyve ?
Les sources examinées pour ce site ne donnent pas les étapes, combinaisons de boutons ou délais de la réinitialisation d'usine pour aucun modèle. La procédure différant selon le programmateur, le hub et la minuterie, utilisez le manuel de votre modèle exact : trouvez-le dans la bibliothèque de manuels Orbit, ou demandez à l'assistance. Une réinitialisation d'usine peut effacer les programmes, donc notez d'abord vos programmes si vous le pouvez.
Une réinitialisation du hub affecte-t-elle mes minuteries ?
La compatibilité compte plus que la réinitialisation. Un hub Gen 1 fonctionne uniquement avec les minuteries pour robinet Gen 1. Les minuteries XD, les minuteries Gen 2 et les capteurs d'inondation nécessitent un hub Gen 2. Si vous remplacez ou réinitialisez un hub, vous devrez peut-être réappairer les minuteries avec lui. Consultez le manuel de votre modèle de hub : 21006 pour Gen 1, 21027 pour Gen 2 (qu'Orbit déclare être le même hub que le 21008).
Qui peut aider ?
Assistance Orbit : support.orbitonline.com. La fiche App Store publie le (800) 488-6156 et [email protected].
En savoir plus
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