DocumentaçãoComo resetar um temporizador, hub ou controlador B-hyve
Como resetar o B-hyve: reinicialização, reconexão Wi-Fi, desautorização e reset de fábrica são quatro procedimentos diferentes. Escolha o certo.
Não existe um único «reset» para o B-hyve. Uma reinicialização reinicia o dispositivo, uma reconexão Wi-Fi o volta a colocar numa rede, a desautorização remove-o da sua conta e um reset de fábrica devolve-o ao seu estado original. Comece pela opção mais suave que se ajuste ao seu problema.
De que procedimento preciso?
| Procedimento | O que faz | Use quando |
|---|---|---|
| Reinicialização | Reinicia o dispositivo | O dispositivo está offline ou a comportar-se de forma estranha |
| Reconexão Wi-Fi | Volta a ligar o dispositivo a uma rede | O router ou a palavra-passe Wi-Fi mudaram |
| Desautorização | Remove o dispositivo da conta e da associação com o servidor | Vai mover o dispositivo para outra conta ou pareá-lo novamente |
| Reset de fábrica | Devolve o dispositivo à sua configuração original | O suporte ou o manual do seu modelo lhe diz para o fazer |
Como reinicio um B-hyve?
O artigo de resolução de problemas da Orbit dá estes exemplos.
- Temporizadores subterrâneos (controladores de aspersores): desligue a alimentação durante 30 segundos e volte a ligá-la.
- Temporizadores de torneira de mangueira: retire o compartimento das pilhas durante 15 a 20 segundos e volte a instalá-lo por completo.
A reinicialização por si só não altera a sua conta nem as definições de rede.
Como volto a ligar ao Wi-Fi?
Use a app B-hyve para configurar o dispositivo na nova rede. Tenha isto à mão:
- O novo nome e a palavra-passe do Wi-Fi.
- O Bluetooth ativado no seu telemóvel ou tablet.
- A banda certa para o seu modelo: o XR suporta 2,4 e 5 GHz, e o 57925 usa 2,4 GHz.
No caso de um temporizador de torneira de mangueira, a rede Wi-Fi pertence ao hub, por isso volte a ligar o hub. Consulte B-hyve não liga ao Wi-Fi. Os nomes exatos dos menus da app variam consoante o modelo e a versão da app, por isso siga as indicações da app e o seu manual.
O que faz a desautorização?
A Orbit afirma que desautorizar um dispositivo o remove da conta e da associação com o servidor. Para o voltar a usar, tem de o parear novamente. Não desautorize um dispositivo só porque está offline, pois normalmente basta experimentar primeiro uma reinicialização.
Como faço um reset de fábrica de um B-hyve?
As fontes consultadas para este site não dão passos para o reset de fábrica, combinações de botões ou tempos para nenhum modelo. Como o procedimento difere consoante o controlador, o hub e o temporizador, use o manual do seu modelo exato: encontre-o na biblioteca de manuais da Orbit, ou peça ajuda ao suporte. Um reset de fábrica pode apagar as programações, por isso anote primeiro os seus programas se puder.
Um reset do hub afeta os meus temporizadores?
A compatibilidade importa mais do que o reset. Um hub Gen 1 só funciona com temporizadores de torneira de mangueira Gen 1. Os temporizadores XD, os temporizadores Gen 2 e os sensores de enchente precisam de um hub Gen 2. Se substituir ou reiniciar um hub, pode ser preciso parear-lhe novamente os temporizadores. Consulte o manual do seu modelo de hub: 21006 para Gen 1, 21027 para Gen 2 (que, segundo a Orbit, é o mesmo hub que o 21008).
Quem pode ajudar?
Suporte da Orbit: support.orbitonline.com. A ficha da App Store publica o (800) 488-6156 e [email protected].
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