Orbit Irrigation Products, LLC
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- 845 N. Overland Rd.North Salt Lake, UT 84054
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作为亚马逊联盟成员,我可从符合条件的购买中获得佣金。 b-hyve.net 是一个独立的 B-hyve 资源站,并非由 Orbit 运营。B-hyve 与 Orbit 是 Orbit Irrigation Products, LLC 的商标。
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从与你所见相符的指南开始。这比打电话快,若你确实需要支持,它也会告诉你该说什么。
通常是路由器或密码变更、信号弱、Hub 断电,或设备需要重启。
我的 B-hyve 为什么离线?若仍未解决联系 Orbit 支持,准备好型号编号与你已尝试的措施
检查频段、密码、手机的蓝牙以及 Hub 的位置,然后重启并重试。
B-hyve 无法连接 Wi-Fi若仍未解决联系 Orbit 支持,准备好路由器频段与你已尝试的措施
Gen 1 Hub 21006 仅适用于 Gen 1 水龙头定时器。Gen 2 Hub 21027 适用于 Gen 2 定时器、XD 定时器与水浸传感器。
哪个 B-hyve Hub 适用于我的定时器?若仍未解决如需退货 Hub 请找 Amazon(你的订单),设置问题请联系 Orbit 支持
检查日期、开始时间以及智能浇灌或天气延迟是否改变了运行。
B-hyve 程序、开始时间与分次浇灌渗入若仍未解决联系 Orbit 支持,准备好程序与漏掉的日期
B-hyve 设备从授权经销商处购买享有两年保修。保留购买凭证。
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手册在 Orbit 的库中按型号编号编排。快速入门指南不是完整手册。
B-hyve 保修、手册与支持若仍未解决Orbit 手册库
联系支持之前
当你手头具备六项事实时,支持能更快地帮助你。每一项都不超过一分钟就能找到。
它位于产品标签和包装上。型号也会显示在 App 的设备信息中。
保修适用于授权经销商的购买行为,因此要知道你在哪里和何时购买。
你的网络是 2.4 GHz 还是 5 GHz?路由器是否给每个频段各自的名称?
若你使用带 Hub 的水龙头定时器,则区分 Gen 1 或 Gen 2。各代之间不可互换。
说明设备之前是否在线,以及此后发生了什么变化:新路由器、新密码、搬家。
记下你所用手机上 B-hyve App 的版本。
型号编号位于此处
Orbit
型号XXXXX
自行修复
从本站的指南或 Orbit 自己的手册和门户开始。大多数设置、Wi-Fi 与 Hub 问题均已涵盖,几分钟即可查完。


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关于重置、保修、订单与登录的简短解答。

帮助中心能解决大多数设置与 Wi-Fi 问题。如果你仍需购买替换件或配件,Orbit 在 Amazon 的商店列出了完整的 B-hyve 产品线。