B-hyve verbindet sich nicht mit Wi-Fi: Lösungen, die funktionieren

Wenn sich ein B-hyve-Gerät nicht mit Wi-Fi verbindet, prüfe zuerst vier Dinge: das Gerät war zuvor verbunden, dein Netzwerk oder Wi-Fi-Passwort hat sich nicht geändert, das Band passt zum Modell, und Bluetooth ist an deinem Telefon oder Tablet aktiviert. Wenn diese in Ordnung sind, starte das Gerät neu und versuche es erneut.

Diese Seite behandelt Paarungs- und Verbindungsprobleme. Für ein Gerät, das online war und abgefallen ist, siehe Warum ist mein B-hyve offline?.

Was bittet dich Orbit, zuerst zu prüfen?

Orbits Verbindungsanleitung listet diese Prüfungen:

• Hat sich das Gerät jemals mit diesem Netzwerk verbunden?
• Hat sich das Heimnetzwerk kürzlich geändert, zum Beispiel ein neuer Router?
• Hat sich das Wi-Fi-Passwort geändert?
• Bietet dein Router separate 2,4-GHz- und 5-GHz-Netzwerke an?
• Ist Bluetooth an dem Telefon oder Tablet aktiviert, das du für die Einrichtung verwendest?

Ist das Wi-Fi-Band das Problem?

Oft, ja. Die B-hyve XR unterstützt sowohl 2,4 als auch 5 GHz. Die Indoor-Steuerung 57925 verwendet 2,4 GHz (802.11 b/g/n), und Wi-Fi-Hub-Setups werden ebenfalls als 2,4 GHz beschrieben. Nimm nicht an, dass jedes B-hyve-Gerät nur 2,4 GHz ist, und nimm nicht an, dass jedes Gerät 5 GHz akzeptiert. Siehe Welches Wi-Fi-Band verwendet mein B-hyve?.

Wenn dein Router beide Bänder unter einem Netzwerknamen zusammenführt, finden es einige Besitzer leichter zu paaren, wenn das 2,4-GHz-Netzwerk einen eigenen Namen hat. Orbits Anleitung fragt aus diesem Grund, ob separate 2,4- und 5-GHz-Netzwerke verfügbar sind.

Verbindet der Hub oder der Timer Wi-Fi?

Das hängt vom Produkt ab.

• Beregnungssteuerungen wie die 57925 und die XR haben eingebautes Wi-Fi und verbinden sich direkt mit deinem Router.
• Bluetooth-Wasserhahn-Timer sprechen über Bluetooth mit deinem Telefon. Nur der passende Wi-Fi-Hub verbindet sich mit deinem Router.

Wenn ein Wasserhahn-Timer das Internet nicht erreicht, ist der Hub das Gerät, das online sein muss. Stelle sicher, dass die Hub-Generation zum Timer passt: Ein Gen-1-Hub funktioniert nur mit Gen-1-Wasserhahn-Timern, während XD-Timer, Gen-2-Timer und Überschwemmungssensoren einen Gen-2-Hub benötigen. Siehe Welcher B-hyve-Hub passt zu meinem Timer?.

Hubs sind für die Innenaufstellung gedacht. Orbits Einrichtungsmaterial erwähnt, einen Hub in 150-Fuß-Nähe eines Timers zu platzieren, behandle das aber als Planungszahl, nicht als garantierten Bereich. Wände, Entfernung und der Standort des Routers zählen alle.

Welche Probleme berichten Besitzer?

App-Store-Bewertungen beschreiben ein paar Muster. Das ist eine Zusammenfassung dessen, worauf Menschen stoßen, keine Diagnose deines Geräts:

• Ein Gerät, das sich erst im zweiten oder dritten Versuch paart, selbst bei starkem Signal.
• Ein Hub, der auf einem „Paarungs"-Bildschirm bleibt, während der Timer noch zu funktionieren scheint.
• Wi-Fi, das ein- bis zweimal im Monat abfällt, bis das Gerät aus- und wieder eingesteckt wird.
• Netzwerke, die erweiterte Einstellungen benötigen, wo die App vor dem Fortfahren ein Firmware-Update verlangt.
• Eine App, die das Gerät als verbunden zeigt, aber bei Befehlen eine Zeitüberschreitung hat. Das Schließen und erneute Öffnen der App half einigen Besitzern.

Wie starte ich das Gerät neu?

Orbits Fehlerbehebungsartikel gibt diese Beispiele:

1. Unterirdische Timer (Beregnungssteuerungen): Trenne den Strom für 30 Sekunden und verbinde dann wieder.
2. Wasserhahn-Timer: Entferne das Batteriefach für 15 bis 20 Sekunden und setze es dann vollständig wieder ein.

Ein Neustart startet das Gerät nur neu. Es ist kein Wi-Fi-Reset, keine Freigabeentziehung und kein Werksreset. Das sind separate Verfahren, erklärt in So setzt du einen B-hyve-Timer, -Hub oder eine -Steuerung zurück.

Was, wenn es sich weiterhin nicht verbindet?

Prüfe die Anleitung für dein genaues Modell und kontaktiere dann den Support. Orbits Supportportal ist unter support.orbitonline.com, und die App-Store-Listung veröffentlicht (800) 488-6156 und [email protected]. Anleitungen gibt es in der Orbit-Anleitungsbibliothek. OrbitAssist ist eine separate Orbit-App, die helfen soll, die Konnektivität zwischen einem Heimnetzwerk und B-hyve-Geräten zu diagnostizieren.

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